All'interno dell'Unita' Relazioni Esterne, Media e Comunicazioni opera la segreteria organizzativa che si occupa dei corsi di formazione del Registro .it, sia esterna che interna:

- la formazione esterna è rivolta ai Registrar che hanno un contratto attivo con il Registro .it. Essa è organizzata in collaborazione con i responsabili delle altre Unità, per quanto riguarda il contenuto dei corsi, ed eventualmente con i responsabili di progetto. La segreteria cura sia gli aspetti logistici che operativi della realizzazione dei vari corsi, oltre che la preparazione di materiale didattico, attestati, e questionari da consegnare ai partecipanti;

- la formazione interna è organizzata per l'aggiornamento del personale interno al Registro su nuove procedure, regolamenti, linee guida, contratti, attività varie.

L'Unita' Relazioni Esterne, Media e Comunicazioni, attraverso la sua segreteria, si occupa inoltre dell'organizzazione degli eventi promossi dal Registro (Incontro annuale Registro/Registrar; Assemblea di Centr, ogniqualvolta l'evento è organizzato in Italia, ecc.).