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Intenet Festiv@l 2011: L’uso di emoticons per la rilevazione della customer satisfaction nella Pubblica Amministrazione

Presentazione effettuata nell'ambito dell'Internet Festival 2011 tenutosi a Pisa dal 5 all'8 maggio 2011.


Pasquale Lazzareschi

Foto di Pasquale Lazzareschi
2011

File: Internet festival 2.ppt