L'Unità Relazioni Esterne, Media e Comunicazione del Registro .it ha il compito principale di offrire da un lato un supporto e un orientamento a quanti entrano in contatto con il Registro tram

Il Registro ha come obiettivo quello di diffondere, attraverso la propria comunicazione, la cultura di Internet e la diffusione dei domini.

All'interno dell'Unita' Relazioni Esterne, Media e Comunicazioni opera la segreteria organizzativa che si occupa dei corsi di formazione del Registro .it, sia esterna che interna:

L’attività di helpdesk dell’Unità Relazioni esterne, media e comunicazione del Registro .it offre un supporto di primo livello - sia telefonico, che via email o cartaceo (posta convenzionale, fax)