Lo sviluppo di nuove applicazioni nei più svariati campi della conoscenza non può prescindere dalla progettazione di interfacce utenti semplici e facili da utilizzare per tutti, indipendentemente dal contesto in cui l’utente opera e da eventuali disabilità. L’avvento delle reti mobili e la diffusione capillare dei cellulari prospettano una sempre crescente fruizione dei contenuti web in ogni luogo e in qualsiasi condizione. Inoltre l’innalzarsi della età media nella popolazione Europea pone una grossa sfida nella realizzazione di servizi (sanitari, e-government, etc.) e nella integrazione dei soggetti più svantaggiati (eLearning, social networks, etc.). L’accessibilità e usabilità sono quindi cruciali per rimuovere eventuali barriere tecnologiche e contribuire a ridurre il digital divide.